Condições de Garantia

 
Nossas rodas são garantidas contra defeitos nas matérias-primas e no processo produtivo / mão-de-obra, considerando-se seu uso normal, por um período de12 meses da data de fabricação. Para defeitos estruturais, a garantia é de 5 anos. É solicitada a apresentação da nota fiscal da compra do produto.
 
As rodas com falhas comprovadas serão substituídas sem custo algum ao cliente, após análise feita por nosso departamento técnico e confirmando-se que os defeitos ocorreram sob uso normal, decorrentes de problemas na matéria-prima ou em seu processo produtivo.
 
As trocas não cobrem os custos de instalação. Não estão cobertas pela garantia o surgimento de oxidação devido ao uso de produtos químicos, negligência na manutenção, condições meteorológicas diversas, bem como o uso das rodas em veículos fora da especificação, montadas com separadores, adaptadores, ou montadas de forma não recomendável.
 
A aceitação dos pedidos de troca pela CTA, fica condicionada a responsabilidade do consumidor de que os componentes de interface do veículo (suspensão, freios, para-lamas, chassis, etc.), tenham sido inspecionadas depois de montar o pneu à roda, e que tenha sido feita uma inspeção final onde se verificou a ausência de interferência do pneu e da roda com pára-choques, chassis, ou outros componentes do freio ou da suspensão do veículo.

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CTA - Comercial y Técnica del Aluminio - C.A. Av. Norte Sur n.o 7
Zona Industrial Matanzas
Edif. CTA, Zona Postal 8016
Puerto Ordaz, Estado Bolivar
Venezuela